Der beschriebene Fehler kann bei verschiedenen Nummern auftreten und zeigt sich, nachdem ihr euren Benutzernamen eingegeben habt, aber bevor ihr euer Passwort eingeben könnt.
![Microsoft Office 365: Anmeldefehler 1001](https://hdwh.de/wp-content/uploads/2024/01/Office-365-Anmeldefehler-1001-loesen-594x550.png)
Folgt diesen Schritten, um das Problem zu beheben:
- Schließt alle Office-Anwendungen: Beendet alle geöffneten Office-Programme, einschließlich Microsoft Teams.
- Zugriff auf den Microsoft-Ordner:
- Navigiert zu
c:\users\<EuerBenutzername>\appdata\local\microsoft
auf eurem Computer. Ersetzt<EuerBenutzername>
mit eurem tatsächlichen Benutzernamen, der beim Anmelden am Computer angezeigt wird. - Diesen Pfad könnt ihr direkt in die Adressleiste des Datei-Explorers einfügen oder manuell dorthin navigieren.
- Navigiert zu
- Anzeigen versteckter Ordner: Falls der Appdata-Ordner nicht sichtbar ist, müsst ihr versteckte Dateien anzeigen. Anleitungen dazu findet ihr in einem speziellen Artikel über das Anzeigen versteckter Dateien in Windows.
- Löschen bestimmter Ordner:
- Im Microsoft-Ordner sucht nach den Ordnern OneAuth und IdentityCache und löscht diese. Alternativ könnt ihr diese Ordner auch ausschneiden und an einem anderen Ort, wie eurem Desktop, speichern.
- Neustart der Office-Anwendung: Öffnet die Office-Anwendung, auf die ihr zugreifen möchtet, erneut.
- Anmeldeprozess:
- Wählt die Option „Anmelden“.
- Ihr solltet euch nun ohne Probleme anmelden können.
Durch diese Schritte wird das Problem, das den Fehler verursacht, behoben und ihr könnt eure Office-Anwendungen wieder normal nutzen.
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Ich bin seit mehreren Jahren als leidenschaftlicher ITler unterwegs. Schreibe gerne über Windows und WordPress-Themen & Co. auf der Seite. Darüber hinaus bin ich seit 2008 als selbständiger SEO-Berater tätig. Also falls ihr Beratung in Sachen PC oder SEO braucht, gerne kontaktieren🙂
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