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Mit Instagram in Kontakt treten

So kontaktiert ihr Instagram in der App
So kontaktiert ihr Instagram in der App // Bild von Solen Feyissa auf Pixabay

In diesem Artikel werden die wichtigsten Methoden erläutert, mit denen ihr Instagram kontaktieren könnt. Da Instagram kein eigenes Support-Team hat, kann es extrem schwierig sein, mit einer echten Person in Kontakt zu treten.

So kontaktiert ihr Instagram in der App

Du kannst Spam oder Missbrauch, eine Funktion, die nicht funktioniert, oder eine schlechte Bild-/Videoqualität im Hilfecenter von Instagram direkt in der App melden. Ihr könnt auch allgemeines Feedback geben.

Tippt im unteren Menü auf euer Profilsymbol. Tippt oben rechts auf das Menüsymbol und dann auf Einstellungen. Tippt dann auf Hilfe.
Tippt auf Problem melden. Wählt eine der folgenden Optionen:

  • Spam oder Missbrauch
  • Etwas funktioniert nicht
  • Generelle Rückmeldung
  • Problem mit der Bild- oder Videoqualität

Wenn ihr Spam oder Missbrauch ausgewählt habt, wählt auf der nächsten Registerkarte die relevanteste Form von Spam oder Missbrauch aus
und folgen Sie den Anweisungen.

Wenn ihr eine andere Option ausgewählt habt, verwendet das angegebene Feld, um eine Beschreibung des Problems einzugeben, und tippt optional auf Screenshot aufnehmen oder Hochladen, um Bilder oder Dateien hinzuzufügen, und tippt dann oben rechts auf Senden.

So kontaktiert ihr Instagram über das Kontaktformular

Wenn ihr ein bestimmtes Problem habt, das nicht gemeldet werden kann, indem ihr die obigen Anweisungen befolgt, könnt ihr
aus diesem Grund möglicherweise mit Instagram in Kontakt treten, indem ihr ein Online-Formular sendet.

Ermittelt, ob eurer Grund für die Kontaktaufnahme mit Instagram etwas mit den folgenden Punkten zu tun hat:

  • Ihr müsst einen DMCA-Bericht über Urheberrechtsverletzungen senden. Melden eines Verstoßes gegen deine Rechte auf Instagram
  • Ohr benötigt Hilfe bei einer gemeinnützigen Spendenaktion, die Sie erstellt oder an die Sie gespendet haben.
  • Braucht Hilfe bei Spenden bei Instagram Stories und Live.
  • Braucht Hilfe bei einer Zahlung auf Instagram.

Wenn euer Grund unter eine der oben genannten Optionen fällt, fahrt mit unteren Schritt fort. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Abschnitt fort, um herauszufinden, wie ihr Instagram per Postanschrift, Telefon oder E-Mail kontaktieren könnt.

Wählt unten den entsprechenden Link aus, um zum Online-Kontakt im Instagram Help Center zu gelangen:

Folgt den Anweisungen für das Kontaktformular, das ihr senden möchtet.

Bitte beachtet, dass das Absenden eines Online-Formulars nicht garantiert, dass Instagram mit euch in Kontakt tritt.

Kontaktiere Instagram per Postadresse, Telefon oder E-Mail

Instagram akzeptiert Kontaktanfragen per Post, Telefon und E-Mail. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass ihr eine Antwort erhaltet.

Sendet einen Brief per Post an Instagram unter folgender Adresse:

Instagram, LLC

1601 Weidenstraße

Menlo Park, Kalifornien 94025

Instagram telefonisch erreichen

Ruft Instagram telefonisch unter 650-543-4800 an.

Schickt Instagram eine E-Mail

Sendet eine E-Mail an support@instagram.com

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