Windows 11: KB5029351 (OS Build 22621.2215) Dieses Update führt beim PC-Booten zum BSOD: Fehlercode „UNSUPPORTED_PROCESSOR“

Einige von euch Windows-Benutzern haben BSOD-Probleme mit dem letzten Upgrade gemeldet. Ihr erhaltet beunruhigende Neuigkeiten.

Windows bringt eine große Verantwortung mit sich, obwohl es faktisch das Monopol als Betriebssystem für Desktops und Laptops innehat. Ein Betriebssystem, auf das sich Milliarden von Benutzern weltweit verlassen, muss Hunderttausende Hardwarekombinationen, viele CPU-Generationen, Grafikkarten und Motherboards sowie unzählige Peripheriegeräte unterstützen.

Natürlich wird es immer Probleme geben, wenn etwas dieser Größenordnung funktionieren soll, und Windows bildet da keine Ausnahme. Ihr habt im Laufe der Jahre eine Vielzahl von Fehlern gesehen. Andere sind gefährlich, da sie Daten löschen, PCs blockieren oder die Funktionalität eines Geräts (z. B. eines Druckers) insgesamt beeinträchtigen, während andere harmlos sind. Durch die künstliche Beschränkung der Anzahl der Prozessoren (und damit der Hardwarekombinationen), auf denen es betrieben werden kann, sollte Windows 11 auch die Schwere dieser Probleme etwas abmildern. Wie die neueste Version zeigt, schützte dies euch jedoch nicht vor CPU-Problemen.

KB5029351 Bluescreen Lösung

Für diejenigen von euch, die nach der Installation von KB5029351 einen Bluescreen sehen, gibt es jetzt eine Lösung. MSI hat dazu eine Anleitung veröffentlicht, und auch Microsoft arbeitet an einer Lösung.

Jeden Monat gibt es einen Patchday, an dem Microsoft Bugfixes und Sicherheitspatches für Windows ausliefert. Im August gab es jedoch erneut ein Problem. Einige Nutzer von Windows 11 sehen nach der Installation von KB5029351 und dem damit verbundenen Update auf OS-Version 2621.2215 einen Bluescreen. Dies betrifft bestimmte Anwender mit Mainboards von MSI. Nach den gemeldeten Problemen haben sowohl MSI als auch Microsoft reagiert.

Was können Betroffene tun, wenn sie den Bluescreen nach KB5029351 sehen?

MSI hat einen Workaround vorgeschlagen. Zunächst sollten Benutzer versuchen, KB5029351 von ihrem PC zu entfernen. Wenn dies jedoch nicht automatisch über den „Wiederherstellungspunkt“ von Windows erfolgt, hat MSI eine andere Empfehlung:

1. Besucht die MSI-Webseite und ladet die BIOS-Version herunter.
2. Extrahiert die Datei und kopiert die BIOS-Datei auf einen USB-Stick.
3. Startet den PC neu und drückt beim Hochfahren die Entfernen-Taste, um ins BIOS zu gelangen.
4. Im BIOS wählt ihr den Punkt „M-Flash“ aus und steckt den USB-Stick mit der BIOS-Datei am Mainboard ein.
5. Wählt nun im Menü den USB-Stick aus, bestätigt die BIOS-Datei mit „Ja“, und der PC wird automatisch neu gestartet.
6. Unter Windows 11 geht ihr in die Einstellungen und wählt „Windows Update“ > „Updateverlauf“.
7. Dort findet ihr den Punkt „Updates deinstallieren“. Nach einem Klick sucht ihr nach KB5029351 und entfernt den Patch per Mausklick.

Der Windows-Hersteller hat die Verteilung des Updates KB5029351 gestoppt und analysiert die gemeldeten Probleme. Laut einer ersten Analyse tritt der Bluescreen-Fehler nur bei bestimmten Prozessoren und Mainboards auf. In Zusammenarbeit mit OEM-Herstellern arbeitet Microsoft derzeit an einer Lösung. Bisher sind nur Probleme mit MSI-Mainboards bekannt.