Mailbox – Was ist das?
Eine Mailbox, auch als Anrufbeantworter bekannt, ist ein telekommunikationstechnischer Dienst, der es Anrufern ermöglicht, eine Sprachnachricht zu hinterlassen, falls der Angerufene nicht erreichbar ist. Dies kann der Fall sein, wenn das Telefon ausgeschaltet ist, keine Netzverbindung besteht, der Angerufene bereits telefoniert, oder den Anruf nicht entgegennimmt.
Die hinterlassenen Nachrichten können später vom Inhaber der Mailbox abgehört werden. Viele Mobilfunk- und Festnetzanbieter bieten diesen Service standardmäßig oder als Zusatzoption an. Die Mailbox kann je nach Anbieter unterschiedlich konfiguriert werden, zum Beispiel in Bezug auf die Begrüßungsnachricht, die Dauer der Nachrichten und wann genau Anrufe zur Mailbox umgeleitet werden sollen.
Mailbox einrichten – So geht’s:
Vodafone Mailbox
Aktivieren und Deaktivieren
- Aktivieren: Ruft zuerst 5500 an und gebt im Hauptmenü die Tastenkombination „271“ ein.
- Deaktivieren: Ruft 5500 an und gebt im Hauptmenü „272“ ein.
Mailbox abhören
- Eigene Mailbox abhören: Wählt die Kurzwahl 5500.
- Von anderem Telefon abhören: Wählt [Eure Handy-Vorwahl] 55 [Eure Handy-Nummer], z. B. 0172 55 1234567.
Rufumleitung
- Automatische Rufumleitung aktivieren: Gebt „**21*5500#“ ein.
- Rufumleitung bei keiner Antwort: Nutzt „**61*5500#“.
- Rufumleitung, wenn nicht erreichbar: Verwendet „**62*5500#“.
- Rufumleitung, wenn besetzt: Tippt „**67*5500#“.
Alle Rufumleitungen deaktivieren
- Gebt „##002#“ ein, um alle Rufumleitungen gleichzeitig zu deaktivieren.
O2 Mailbox
Für O2-Kunden sind die spezifischen Schritte für das Abhören und die Verwaltung der Mailbox auf der O2-Webseite oder in der Bedienungsanleitung zu finden. Die allgemeine Vorgehensweise ist jedoch ähnlich wie bei Vodafone.
Telekom Mailbox
Auch Telekom-Nutzer können ihre Mailbox durch ähnliche Methoden aktivieren, deaktivieren und abhören. Die genauen Anleitungen sind auf der Telekom-Webseite oder in entsprechenden Benutzerhandbüchern zu finden.
Allgemeine Hinweise
- Aus dem Ausland anrufen: Falls ihr euch im Ausland befindet und eure Mailbox abhören wollt, könnt ihr dies in der Regel über eine spezielle internationale Nummer tun, die von eurem Mobilfunkanbieter bereitgestellt wird.
- Geheimzahl: Bei einigen Anbietern benötigt ihr eine Geheimzahl, um von anderen Telefonen oder aus dem Ausland auf eure Mailbox zuzugreifen.
Dieser Leitfaden soll euch dabei helfen, eure Mailbox bei verschiedenen Anbietern effektiv zu nutzen. Für detaillierte Anweisungen und spezifische Funktionen solltet ihr euch an den Kundenservice eures Anbieters oder die jeweilige Webseite wenden.
Wie kann ich Mailbox im Ausland benutzen?
Die Nutzung eurer Mailbox im Ausland hängt davon ab, ob ihr euch innerhalb oder außerhalb der EU befindet. Im EU-Ausland ist das Abhören der Mailbox in der Regel kostenlos, ähnlich wie in Deutschland. Allerdings kann die Nutzung der Mailbox außerhalb der EU zur Kostenfalle werden, da hier hohe Roaming-Gebühren anfallen können.
Nicht-EU-Ausland
Wenn ihr im Nicht-EU-Ausland seid und eure Mailbox aktiviert ist, können euch für die Weiterleitung der Anrufe auf eure Mailbox und für das Abhören der Nachrichten Kosten entstehen. Dies liegt daran, dass Anrufe zunächst ins Ausland weitergeleitet und dann wieder zurück nach Deutschland zur Mailbox übertragen werden, was doppelte Kosten verursachen kann.
Kosten beachten
Um diese Kosten zu vermeiden, habt ihr mehrere Optionen:
- Mailbox Ausschalten: Vor eurer Reise könnt ihr die Mailbox ausschalten, um hohe Roaming-Gebühren zu vermeiden. Dies könnt ihr über einen Steuercode (zum Beispiel ##002#) oder durch einen Anruf bei eurer Mailbox tun.
- Absolute Rufumleitung: Bei einer absoluten Rufumleitung werden Anrufe direkt in Deutschland auf eure Mailbox umgeleitet, ohne dass sie ins Ausland weitergeleitet werden. Dies verhindert zusätzliche Kosten.
- Mailbox im EU-Ausland abhören: Im EU-Ausland könnt ihr eure Mailbox ohne zusätzliche Kosten abhören, da hier die EU-Roaming-Verordnung gilt.
Es ist wichtig, die Einstellungen eurer Mailbox entsprechend anzupassen, bevor ihr ins Ausland reist. Wenn ihr euch unsicher seid, wie ihr eure Mailbox im Ausland richtig nutzen könnt, empfiehlt es sich, vor der Reise mit eurem Netzbetreiber zu sprechen und die Einstellungen zu klären
Wir hoffen, unsere Artikel konnten euch bei eurer Problemlösung helfen? Wenn ihr unsere Arbeit unterstützen möchtet, würden wir uns über eine kleine PayPal-Kaffeespende freuen. Vielen Dank!
