Das Bezahlen mit EC-Karten im Einzelhandel kann auf unterschiedliche Weisen erfolgen: entweder durch Eingabe der persönlichen Identifikationsnummer (PIN) oder durch eine Unterschrift. Diese Methoden kommen nicht willkürlich zum Einsatz, sondern basieren auf verschiedenen Hintergründen, die sowohl die Sicherheit des Händlers als auch die Kosten und die Bequemlichkeit für den Kunden betreffen.
PIN-Eingabe
Wenn Kunden ihre PIN eingeben, erfolgt eine sofortige Belastung ihres Kontos mit dem Kaufpreis. Dieses Verfahren bietet dem Händler eine hohe Sicherheit, da durch die Eingabe der Geheimzahl eine direkte Zahlungsgarantie besteht. Eine sofortige Überprüfung über den Server der Bank stellt sicher, ob das Konto des Kunden den zu zahlenden Betrag deckt. Allerdings müssen Händler für diese Zahlungsvariante ein Händlerentgelt zahlen, das üblicherweise 0,2 Prozent des Kaufpreises beträgt.
Unterschrift
Manchmal wird von Kunden lediglich verlangt, auf einem Beleg zu unterschreiben. Diese Methode, die als eine Art Offline-Zahlung gilt, basiert auf dem elektronischen Lastschriftverfahren (ELV), bei dem der Kunde durch seine Unterschrift dem Händler eine Einzugsermächtigung erteilt. Im Vergleich zur PIN-Eingabe bietet die Unterschrift dem Händler weniger Sicherheit, da das Geld erst später abgebucht wird und das Risiko besteht, dass das Konto des Kunden nicht gedeckt ist. Zudem hat der Kunde die Möglichkeit, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zurückzubuchen.
Entscheidungsmechanismus
In vielen Geschäften entscheidet ein zufälliges System darüber, ob die Zahlung mittels PIN oder Unterschrift erfolgt. In einigen Fällen kann jedoch der Verkäufer entscheiden, welche Methode angewendet wird, basierend auf dem äußerlichen Eindruck des Kunden oder technischen Gegebenheiten wie einer gestörten Online-Verbindung des Kartengeräts.
Kontaktloses Bezahlen
Eine weitere, zunehmend populäre Methode ist das kontaktlose Bezahlen mittels Near Field Communication (NFC). Bei dieser Technologie müssen Kunden bei Beträgen bis zu einem bestimmten Limit (z.B. 25 Euro) ihre Karte lediglich in die Nähe des Lesegeräts halten, um die Zahlung zu tätigen. Diese Methode vereint Sicherheit mit Bequemlichkeit und wird durch ein akustisches Signal bestätigt.
Insgesamt bietet das Bezahlen mit EC-Karten eine flexible Palette an Optionen, die sich den Bedürfnissen des Handels und der Kunden anpassen. Mit dem Fortschritt der Technologie, insbesondere durch die Verbreitung des kontaktlosen Bezahlens, wird der Zahlungsverkehr immer sicherer und komfortabler.
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